ArcheAge Chronicles 실행 시 검은 화면: 최대 10분 대기

10월 21일 Steam에 게시된 공식 안내에 따르면 일부 ArcheAge Chronicles 이용자에게 게임 실행 시 검은 화면이 나타날 수 있습니다. 먼저 추가 조치를 취하기 전에 로딩이 끝날 시간을 충분히 주라는 안내입니다.

게임이 로딩될 시간을 주세요

운영팀은 일부 경우 다음 화면으로 넘어가기까지 약 5~10분이 걸릴 수 있다고 설명합니다. 화면이 검은 상태여도 게임을 종료하지 말고 최대 10분 동안 기다려 달라고 요청합니다. 이는 보고된 실행 문제에 대한 대기 안내이며, 모든 검은 화면이 해결된다는 보장은 아닙니다.

10분 후에도 계속되면 공식 고객지원으로

10분이 지나도 검은 화면이 계속되면 공지에 연결된 Customer Support 페이지를 이용하라고 안내합니다. 해당 페이지 상단의 Contact Support 버튼으로 문의를 접수하면 운영팀이 문제를 조사할 수 있습니다. 답변 기한이나 확실한 해결은 약속하지 않았습니다.

공지에서 밝히지 않은 내용

원인, 특정 하드웨어에 맞춘 우회 방법, 수정 예정일은 공개하지 않았습니다. 드라이버 변경, 게임 재설치, 파일 수정도 권장하지 않았습니다. 이 문제에 대해 문서로 안내된 순서는 먼저 기다리고, 계속되면 고객지원에 문의하는 것입니다. 데모 참여 조건은 별도의 참여 가이드에서 확인할 수 있습니다.

출처 날짜와 편집 기록