ArcheAge Chronicles启动黑屏：先等待最多10分钟
Steam于10月21日发布的官方公告确认，部分ArcheAge Chronicles玩家启动游戏时可能遇到黑屏。官方首先建议留出加载时间，等待加载完成后再采取其他操作。
给游戏留出加载时间
团队表示，在某些情况下，进入下一画面可能需要大约5至10分钟。即使屏幕仍然是黑色，也请不要关闭游戏，先等待最多10分钟。这是针对已报告启动问题的等待指引，并不保证所有黑屏都会自行消失。
Official launch black-screen notice: allow approximately five to ten minutes for loading, do not close the game, then contact support if the problem persists after ten minutes.
这些资料笔记保留采集时使用的语言，不一定是来源原文的逐字引用。
10分钟后仍然黑屏，联系官方客服
如果10分钟后黑屏依旧，公告指引玩家前往文中链接的Customer Support页面，通过页面顶部的Contact Support按钮提交工单，以便团队调查。公告没有承诺回复时限，也没有保证一定能解决。
公告尚未说明的内容
公告没有公布原因、针对特定硬件的临时方案或修复日期，也没有建议更换驱动、重新安装游戏或修改文件。就此问题而言，已公布的顺序是先等待，若仍持续再联系官方客服。试玩参与指南另外介绍参加条件。
来源日期与编辑记录
。核查截至 .
来源
- steamcommunity.com ↗ — . 已确认来源笔记 — 保留记录原文
Official launch black-screen notice: allow approximately five to ten minutes for loading, do not close the game, then contact support if the problem persists after ten minutes.
这些资料笔记保留采集时使用的语言，不一定是来源原文的逐字引用。