ArcheAge Chronicles起動時の黒い画面：最大10分待機
10月21日に公開されたSteam公式告知は、一部のArcheAge Chroniclesプレイヤーで起動時に画面が黒くなる場合があると説明しています。まずは追加の操作を行う前に、読み込みが終わるまで時間を置くよう案内しています。
読み込みを待つ
運営によると、次の画面に進むまで約5〜10分かかる場合があります。画面が黒いままでもゲームを終了せず、最大10分待つよう求めています。これは報告された起動時の問題に対する待機の案内であり、すべての黒い画面が解消するという保証ではありません。
Official launch black-screen notice: allow approximately five to ten minutes for loading, do not close the game, then contact support if the problem persists after ten minutes.
これらの資料メモは収集時の言語のまま掲載しています。必ずしも原文からの逐語的な引用ではありません。
10分後も続く場合は公式サポートへ
10分経過後も黒い画面が続く場合、告知は記事内のリンクからCustomer Supportページへ進むよう案内しています。ページ上部のContact Supportボタンから問い合わせを送信し、運営に調査を依頼できます。返答までの時間や解決の保証は示されていません。
告知で明らかにされていないこと
原因、特定のハードウェア向けの回避策、修正予定日は公表されていません。ドライバーの変更、再インストール、ファイルの変更も勧めていません。この問題について文書で示されている順序は、まず待機し、続く場合にサポートへ問い合わせることです。体験版への参加条件は参加ガイドで別途説明しています。
出典の日付と編集記録
。出典の確認対象は .
出典
- steamcommunity.com ↗ — . 確認済み出典メモ — 記録時の文章を保持
Official launch black-screen notice: allow approximately five to ten minutes for loading, do not close the game, then contact support if the problem persists after ten minutes.
これらの資料メモは収集時の言語のまま掲載しています。必ずしも原文からの逐語的な引用ではありません。